現在打印機(jī)租賃市(shì)場在逐日強大與成熟，采用這種模式的企業(yè)越來越多(duō)，不過看(kàn)似成熟的市(shì)場且伴随著(zhe)不少的不明朗因素，導緻市(shì)場并不如表面上(shàng)的明朗，規範的租賃售後服務，也是影響市(shì)場因素之一(yī)。

一(yī)、影響打印機(jī)租賃市(shì)場的因素

1、打印機(jī)租賃市(shì)場，維修強度大，客戶抱怨商家頭痛

（1）其實打印機(jī)租賃伴随著(zhe)一(yī)個(gè)很嚴重的問題，便是設備的損壞率高(gāo)，正所謂“不是自(zì)家東西(xī)就(jiù)不懂(dǒng)得愛惜”，這是目前整個(gè)打印機(jī)租賃行業(yè)普遍存在的問題。

（2）有不少租賃打印機(jī)的用戶屬于短租用戶，這些用戶由于業(yè)務需要隻租賃一(yī)兩個(gè)月(yuè)，因此對所租的打印機(jī)性能(néng)并不理解，有些甚至還(hái)不會(huì)使用打印機(jī)，這部分用戶遇到(dào)一(yī)點使用上(shàng)的小(xiǎo)錯(cuò)誤便會(huì)緻電(diàn)租賃公司，實際上(shàng)打印機(jī)本身并沒問題，等維修人員(yuán)上(shàng)門(mén)服務時，還(hái)會(huì)在一(yī)旁不停的抱怨機(jī)器(qì)經常出現故障問題。

（3）大多(duō)數用戶所說的故障問題，都是自(zì)己不當操作所導緻，機(jī)器(qì)本身并無問題，由于這些小(xiǎo)問題而頻繁出動維修人員(yuán)上(shàng)門(mén)維修，不但加大了維修人員(yuán)的負擔，所産生(shēng)的人工(gōng)成本也會(huì)增加，利潤進一(yī)步降低(dī)。

2、打印機(jī)租賃市(shì)場，為(wèi)賺取利潤，商家使詐

（1）打印機(jī)租賃市(shì)場大部分用于租賃的機(jī)器(qì)為(wèi)二手，全新的隻占少數，在租賃新機(jī)的行業(yè)中有一(yī)個(gè)被默許的現象，便是将新機(jī)的配件(jiàn)進行拆卸，逐個(gè)進行出售，再将一(yī)個(gè)舊(jiù)的或翻新的配件(jiàn)放(fàng)入新機(jī)中。

（2）用這樣的手法賺取更多(duō)的利潤，往往安裝完舊(jiù)配件(jiàn)、翻新配件(jiàn)的新機(jī)故障概率會(huì)提升，正由于這些奸商讓消費(fèi)者在選擇打印機(jī)租賃時，隻能(néng)找一(yī)些口碑好，信譽高(gāo)的合作，很多(duō)初入本行的商家也隻能(néng)受其影響，生(shēng)意也一(yī)落千丈。

二、打印機(jī)租賃規範售後服務

1、快速響應式服務

從(cóng)租賃前到(dào)租賃後，響應時間一(yī)般是排在第一(yī)位的，現在這個(gè)社會(huì)，很多(duō)事(shì)情講究的便是一(yī)個(gè)效益，畢竟很多(duō)客戶并不想将太多(duō)時間浪費(fèi)在打印機(jī)方面，所以租賃的打印機(jī)要能(néng)迅速的送貨上(shàng)門(mén)，投入使用，并在出現故障問題時，租賃商能(néng)第一(yī)時間出面進行解決。

2、服務周到(dào)，品質高(gāo)

（1）客戶在租賃打印機(jī)時，一(yī)般會(huì)希望租賃商家給他們一(yī)個(gè)完整且滿意的租後服務，除了速度上(shàng)的要求，在品質方面也有所要求。

（2）在打印機(jī)出現故障問題，租賃商能(néng)很快的派出維修人員(yuán)上(shàng)門(mén)，但維修了半天設備還(hái)未能(néng)修好，在維修期間所浪費(fèi)的時間成本是客戶不願意承擔的，因此要求維修人員(yuán)有過硬的技(jì)術(shù)功底，這便是品質的高(gāo)低(dī)。

以上(shàng)是關于影響打印機(jī)租賃市(shì)場的因素以及規範租後服務，上(shàng)述内容希望能(néng)幫到(dào)大家。

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